Viết tiếp tương lai
của bạn cùng Cleeksy

Sales Development dẫn lối hành trình khách hàng bằng khả năng giao tiếp sắc bén, tinh thần kiên trì và sự nhạy bén trong phân tích nhu cầu. Ở đây, sự thành công không chỉ đo bằng số lượng lead hay demo, mà còn ở chất lượng những mối quan hệ được khởi tạo. Bằng cách biến sự quan tâm của khách hàng thành đối thoại thực chất, Sales Development giúp Cleeksy kết nối với đúng khách hàng, đúng vấn đề, và mở lối cho những giải pháp mang lại giá trị bền vững.

Citizen Developer là người đưa ý tưởng nghiệp vụ thành ứng dụng vận hành trên nền tảng Cleeksy. Với tư duy hệ thống, tư duy quy trình & dữ liệu và năng lực Low-Code/No-Code, họ mô hình hóa quy trình, tạo workflow/biểu mẫu/báo cáo tuân thủ chính sách và kết nối nguồn dữ liệu chuẩn (SoR/SoE). Phối hợp chặt chẽ với khách hàng và Solution Consultant, Citizen Developer xây dựng và đưa giải pháp vào sử dụng thực tế tại doanh nghiệp khách hàng. Đó là cách Citizen Developer biến nhu cầu thành sản phẩm, và biến sản phẩm thành giá trị kinh doanh.

Solution Consultant là cầu nối giữa mục tiêu kinh doanh và giải pháp vận hành trên nền tảng Cleeksy. Với tư duy hệ thống, khả năng chẩn đoán & giải quyết vấn đề, và sáng tạo trong thiết kế dịch vụ, họ lắng nghe, chuẩn hoá yêu cầu, phác thảo kiến trúc giải pháp, minh hoạ bằng demo và lộ trình triển khai. Solution Consultant phối hợp với đội ngũ của khách hàng, Citizen Developer và các bên liên quan để thiết kế và triển khai giải pháp. Mỗi bản demo, mỗi đề xuất không chỉ là sản phẩm công nghệ, mà là cam kết đồng hành cùng khách hàng, biến vấn đề thành cơ hội, và biến cơ hội thành kết quả kinh doanh.

Customer Success đảm bảo rằng giá trị từ Cleeksy thực sự chạm đến khách hàng. Vai trò này không dừng lại ở hỗ trợ, mà chủ động đồng hành, hướng dẫn và tối ưu cách khách hàng khai thác sản phẩm. Thành công đến từ khả năng lắng nghe, sự chủ động và kỹ năng giải quyết vấn đề tận gốc. Customer Success tạo nên sự tin tưởng, duy trì mối quan hệ lâu dài và biến trải nghiệm sử dụng sản phẩm thành minh chứng sống động cho sứ mệnh: công nghệ phải thực sự vận hành và mang lại kết quả cho doanh nghiệp.

Product Marketing là người kể câu chuyện sản phẩm theo cách đúng nhất và thuyết phục nhất. Vai trò này kết nối sản phẩm với thị trường, định vị giải pháp, xây dựng thông điệp và thiết kế hành trình khách hàng. Năng lực then chốt nằm ở khả năng nghiên cứu, tư duy chiến lược, sáng tạo nội dung và phân tích dữ liệu để đo lường hiệu quả. Ở Cleeksy, Product Marketing đảm bảo sản phẩm không chỉ được nhìn thấy và hiểu đúng, mà còn chạm đến đúng khách hàng, tạo ra lead chất lượng và chuyển hóa thành cơ hội tăng trưởng.

Product Owner là người giữ nhịp cho sản phẩm, đảm bảo mọi tính năng đều phản ánh đúng nhu cầu thực tế. Với tư duy chiến lược, sự nhạy bén trong phân tích, khả năng ưu tiên và ra quyết định, cùng năng lực giao tiếp hiệu quả, Product Owner biến những yêu cầu rời rạc thành một lộ trình phát triển rõ ràng và có ý nghĩa. Giá trị được tạo ra không chỉ dừng ở phần mềm hoàn thiện hơn, mà còn mang lại giá trị cho khách hàng và tạo nền tảng vững chắc cho hành trình phát triển của Cleeksy.

Là người biến ý tưởng thành sản phẩm, Software Engineer không chỉ viết code, mà bắt đầu từ việc thấu hiểu bài toán kinh doanh. Software Engineer tham gia phân tích, chia nhỏ vấn đề phức tạp và giải quyết chúng bằng những giải pháp kỹ thuật tinh gọn, bền vững. Vai trò này đòi hỏi tư duy logic, kỹ năng giao tiếp hiệu quả, khả năng phân tích hệ thống, và sự cẩn trọng trong từng quyết định kỹ thuật. Mỗi dòng code tạo ra không chỉ để chạy, mà để mở rộng, thích ứng và mang lại trải nghiệm liền mạch cho khách hàng.

DevSecOps Engineer chịu trách nhiệm xây dựng hạ tầng vững chắc cho nền tảng Cleeksy. Bắt đầu từ việc thiết kế, triển khai đến quản lý hệ thống, với mục tiêu đảm bảo mọi quy trình được tự động hoá, vận hành liền mạch và an toàn. Hạ tầng luôn được giám sát và tối ưu liên tục, để hiệu suất, bảo mật và tính ổn định được duy trì ở mức cao nhất. Vai trò này đòi hỏi tư duy hệ thống sắc bén, sự tỉ mỉ và khả năng phản ứng nhanh trước rủi ro, qua đó đưa Cleeksy trở thành nền tảng vận hành đáng tin cậy cho doanh nghiệp.

AI Engineer biến trí tuệ nhân tạo thành sức mạnh cốt lõi của nền tảng, nơi dữ liệu rời rạc được chuyển hoá thành insight sâu sắc, quyết định chiến lược và hành động cụ thể. Công việc trải dài từ nghiên cứu, huấn luyện mô hình đến tích hợp AI vào sản phẩm, nhằm tự động hóa quy trình, đưa ra gợi ý thông minh cho từng tình huống và khám phá giá trị tiềm ẩn trong dữ liệu. Vai trò này đòi hỏi tư duy phân tích sắc bén, khả năng sáng tạo và nền tảng kỹ thuật vững chắc, để Cleeksy không chỉ nâng cao hiệu quả làm việc mà còn mở ra những cách vận hành hoàn toàn mới giúp doanh nghiệp bứt phá.

QA Engineer là điểm tựa chất lượng của nền tảng Cleeksy, bảo đảm mọi tính năng đều vận hành chính xác, ổn định và nhất quán trước khi đến tay khách hàng. Công việc không dừng ở việc viết test case hay checklist, mà quan trọng hơn là vận dụng tư duy phản biện để khai thác nhiều kịch bản, phát hiện rủi ro tiềm ẩn và cùng đội ngũ tìm ra giải pháp. Với sự tỉ mỉ, khả năng phân tích sắc bén và kỹ năng giao tiếp hiệu quả, QA Engineer biến từng bước kiểm thử thành nền móng cho một trải nghiệm ổn định, tin cậy và bền vững cho khách hàng.

Learning & Development là nơi khát vọng phát triển con người được hiện thực hóa. Công việc tập trung vào thiết kế chương trình đào tạo, xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp và tạo ra môi trường học tập liên tục. Vai trò này đòi hỏi khả năng phân tích nhu cầu, tư duy thiết kế, kỹ năng điều phối xuất sắc và tinh thần đổi mới. Learning & Development không chỉ giúp mỗi cá nhân nâng cao năng lực, mà còn định hướng sự phát triển ấy gắn liền với mục tiêu chiến lược của tổ chức, để cả đội ngũ cùng tiến xa và vững vàng trước thách thức mới.

Talent Acquisition mở ra hành trình thu hút và giữ chân những nhân tài phù hợp với mục tiêu của Cleeksy. Công việc bao gồm xây dựng và lan tỏa thương hiệu tuyển dụng, mang đến trải nghiệm ứng viên minh bạch và chuyên nghiệp, đồng thời phân tích dữ liệu để tối ưu hiệu quả. Vai trò này đòi hỏi khả năng giao tiếp thuyết phục, tư duy phân tích sắc bén, cùng sự kiên định với mục tiêu. Thành quả không đơn thuần là một vị trí được lấp đầy, mà là một đội ngũ được hình thành vững chắc, sẵn sàng đồng hành cùng Cleeksy trên chặng đường dài hạn.

People Ops đảm bảo mọi chính sách, quy trình và trải nghiệm nhân viên được vận hành trơn tru và nhất quán. Với sự cẩn trọng trong quản lý, tư duy hệ thống, khả năng giải quyết vấn đề linh hoạt và năng lực giao tiếp hiệu quả, People Ops biến những thủ tục phức tạp thành trải nghiệm mạch lạc, minh bạch và ý nghĩa cho nhân viên. Giá trị được tạo ra không chỉ dừng ở một hệ thống nhân sự vận hành ổn định, mà còn là nền tảng để đội ngũ Cleeksy phát triển bền vững và gắn kết lâu dài.

Accountant giữ cho nhịp tài chính của Cleeksy luôn minh bạch, chính xác và tinh gọn. Công việc đi từ quản lý ngân sách, theo dõi chi phí, đến phân tích, diễn giải số liệu để hỗ trợ những quyết định chiến lược. Vai trò này đòi hỏi sự chính xác trong từng con số, tư duy phân tích nhạy bén, cùng tinh thần trách nhiệm cao. Giá trị mang lại không chỉ là báo cáo đầy đủ và hệ thống tài chính ổn định, mà còn là nền tảng vững chắc để Cleeksy tăng trưởng dài hạn và thực hiện sứ mệnh của mình.

IT Administration là hậu phương vững chắc để công nghệ phục vụ đội ngũ một cách hiệu quả. Công việc đôi khi bắt đầu từ một chiếc laptop gặp sự cố, một phần mềm chưa cài đặt, hay một hệ thống cần nâng cấp. Nhưng hơn thế, đây là vai trò gắn liền với việc duy trì hạ tầng, bảo mật và hỗ trợ kịp thời để mọi người có thể tập trung tối đa cho công việc. Đòi hỏi sự nhanh nhạy, kiên nhẫn và tinh thần tận tâm, IT mang lại sự an tâm thầm lặng đằng sau mỗi thành công của Cleeksy.