About Cleeksy

Cleeksy là nền tảng vận hành số – Digital Operations Platform (DOP), giúp các doanh nghiệp tại Việt Nam số hóa và tự động hóa hoạt động vận hành trên toàn doanh nghiệp một cách linh hoạt tinh gọn và đồng bộ với công nghệ (Low-code/No-code).

You’ll Perform

Là một Solution Consultant, bạn sẽ đóng vai trò như đối tác chiến lược của khách hàng, làm việc chặt chẽ để thấu hiểu nhu cầu kinh doanh và thiết kế các giải pháp phần mềm phù hợp, giải quyết những thách thức thực tế trong vận hành. Từ giai đoạn tìm hiểu ban đầu, lập kế hoạch triển khai cho đến tối ưu hóa liên tục, bạn sẽ đảm bảo mỗi giải pháp mang lại giá trị rõ ràng, đồng thời xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài với khách hàng.

Responsibilities

• Hợp tác với Sales Development Representatives (SDRs) để thu thập thông tin và trao đổi chuyên sâu với khách hàng, hiểu rõ quy trình kinh doanh, khó khăn và mục tiêu của khách hàng.
• Đưa ra tư vấn chuyên sâu về các giải pháp phần mềm phù hợp với nhu cầu cụ thể của khách hàng; phân tích điểm chưa hiệu quả trong quy trình và đề xuất các tính năng giải quyết vấn đề.
• Thiết kế kế hoạch triển khai chi tiết cho việc ứng dụng phần mềm, trình bày giải pháp đề xuất để đạt được sự thống nhất và phê duyệt.
• Hỗ trợ quy trình ký kết hợp đồng và phối hợp chặt chẽ với các đội ngũ triển khai để đảm bảo cài đặt và vận hành phần mềm suôn sẻ.
• Thực hiện triển khai giải pháp với công cụ No-code/Low-code của Cleeksy, theo thiết kế và kế hoạch đã thống nhất với khách hàng.
• Liên tục theo dõi tình hình sử dụng phần mềm của khách hàng, thu thập phản hồi và phân tích nhu cầu mới phát sinh để đề xuất các tính năng bổ sung hoặc giải pháp mới, nâng cao trải nghiệm và hiệu quả kinh doanh.
• Xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài với khách hàng, duy trì mức độ hài lòng cao, mở rộng hợp đồng và phát triển các gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu tương lai.
  

What You’ll Bring

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Solution Consultant, Business Analyst hoặc vai trò tương tự trong công ty sản phẩm công nghệ.
• Nền tảng chuyên môn về Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Hệ thống thông tin quản lý hoặc các lĩnh vực liên quan.
• Tư duy phân tích và giải quyết vấn đề xuất sắc, có khả năng chuyển nhu cầu kinh doanh thành yêu cầu chi tiết, rõ ràng và khả thi.
• Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt, có khả năng phối hợp hiệu quả với nhiều nhóm và đối tượng liên quan.
• Hiểu biết về phương pháp Agile và vòng đời phát triển phần mềm.
• Tỉ mỉ, có khả năng quản lý công việc và thời gian tốt, xử lý hiệu quả nhiều nhiệm vụ và dự án song song.
• Tiếng Anh giao tiếp thành thạo là một lợi thế.

What Cleeksy Offers?

• Thu nhập cạnh tranh với hoa hồng doanh thu, phụ cấp xăng xe, điện thoại.
• Thưởng lương tháng 13, review lương hàng năm, thiết bị làm việc hiện đại.
• Chế độ BHXH và khám sức khỏe hàng năm theo quy định pháp luật.
• Cơ hội được trải nghiệm và thử thách với sản phẩm SaaS về quản lý doanh nghiệp và chuyển đổi số cho thị trường Việt Nam.
• Môi trường product với nhiều cơ hội học hỏi đa dạng trong công việc.
• Đồng nghiệp thân thiện, giàu kỹ năng và luôn hỗ trợ để thúc đẩy sự phát triển cho từng cá nhân.
• Thúc đẩy các hoạt động nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của nhân viên: Câu lạc bộ thể thao, Happy Friday, team building trip, cùng các hoạt động xây dựng đội nhóm.